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スタッフブログ

志木市高齢者あんしん相談センターせせらぎ

2020年6月26日

事務のお仕事

事務の牧野です。

本日は、サービス事業所さん宛にお手紙を発送しています。月末になるとせせらぎの専門職の皆さんが作られた大事な資料を封筒詰めしたり、FAXを送信したりと大忙しです。。。でも、役に立てているのかなぁと、いつも冷や冷やしながら仕事をしています(*^。^*)

私の仕事は、事務なので、電話の取次ぎや月間報告書の取りまとめ、消耗品などの発注が主ですが、時々、電話をかけて来られた方が、専門職と勘違いされて、延々とお話を聞かされるなんてこともあります。しかし、私のポリシーとして、お電話を受けた以上は(相談ごとはバトンタッチです)世間話程度の会話であれば、最後までお話をお聞きするようにしています。そういえば、今日も10分ほど、聞き役に徹しましたね。こんな私でもお話を聞いて差し上げることで、安心される方がいらっしゃるので、少しでもお役に立てたなら嬉しいです。

季節の変わり目には、スタンドボードに、思ったこと、感じたことなど川柳を書いています。

ご来所された方に褒めていただくと、とても励みになります(*^-^*)

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